Consulta

Política de Cancelamento

POLÍTICA GERAL DE AGENDAMENTO E CANCELAMENTO Os agendamentos realizados na plataforma não possuem cobrança de taxas administrativas, sendo devido apenas o valor correspondente aos serviços contratados. O cancelamento ou reagendamento das consultas poderá ser realizado sem custos quando solicitado com antecedência mínima de 48 horas do horário agendado, hipótese em que haverá reembolso integral dos valores pagos, quando aplicável. Solicitações realizadas fora desse prazo poderão estar sujeitas às condições específicas do serviço ou plano contratado, considerando a reserva de agenda, disponibilidade profissional e eventual prestação parcial do serviço. Os planos e pacotes de acompanhamento possuem políticas específicas de cancelamento, reembolso e utilização, que são apresentadas ao contratante no momento da aquisição e passam a integrar os termos da contratação. Nos contratos realizados de forma online, são observadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao direito de arrependimento previsto no art. 49 da Lei nº 8.078/90, respeitadas as hipóteses de serviço já iniciado, consulta já realizada ou utilização parcial do plano contratado. Ao concluir a contratação, o usuário declara ciência e concordância com os termos específicos aplicáveis ao serviço selecionado.

Informações de contato

• Rua Maria Adame Pattaro, 122 - Vila Modesto Fernandes, Campinas - State of São Paulo, Brazil

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